Посетителям

1. Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы.
2. Многодетные семьи Сахалинской области имеют право на бесплатное посещение Учреждения один день в месяц при предъявлении действующего удостоверения (в том числе удостоверения в форме электронного документа с QR-кодом), либо при предъявлении цифрового ID, сформированного с использованием национального мессенджера МАХ. 
3. Лица, награжденные Почетным знаком «За заслуги перед городом Южно-Сахалинском» I степени и (или) Почетным знаком «За заслуги перед городом Южно-Сахалинском» II степени, при предъявлении удостоверения о награждении.
4. Дети до 3-х лет, дети-инвалиды, инвалиды I и II нерабочей групп, инвалиды ВОВ, войны Афганистана и Чечни, ликвидаторы аварии на Чернобыльской АЭС, работники зоопарков, заповедников, граждане из малообеспеченных семей, дети воспитанники детских домов и приютов, граждане, проживающие в домах – интернатах и в домах для престарелых, ветераны боевых действий, ветераны ВОВ и труда.
5. Дети от 0 до 14 лет включительно посещают Учреждение только с сопровождением одного или нескольких сопровождающих совершеннолетних граждан.
6. При групповом организованном посещении в количестве не более 10 человек, граждане посещают Учреждение только с сопровождением одного или нескольких сопровождающих совершеннолетних граждан, при этом один сопровождающий проходит бесплатно.
7. Бесплатное посещение площадки «Деревенское подворье» могут посетить все граждане при предъявлении входного билета на посещение Учреждения.
8. Граждане Российской Федерации, проживающие на территории Сахалинской области и достигшие возраста 55 лет, имеют право на бесплатное однократное посещение Учреждения при предъявлении карты-участника программы «Сахалинское долголетие». Льгота предоставляется в рамках реализации проекта «Сахалинское долголетие», в соответствии с Постановлением Правительства Сахалинской области от 1 апреля 2019 г. № 145 «О реализации в Сахалинской области проекта «Сахалинское долголетие».
9. Военнослужащие проходящие военную службу по призыву.
10. Бесплатные экскурсии и мероприятия предоставляются отдельным категориям граждан: детям-инвалидам, детям воспитанникам детских домов и приютов, гражданам, проживающим в домах –интернатах и в домах для престарелых, детям из малообеспеченных семей. Экскурсии и мероприятия проводятся на основании поданной ЗАЯВКИ, предоставляемой Заказчиком не менее чем за 3 дня до даты оказания услуги.

Заявку необходимо предоставить любым для Вас удобным способом:

• по адресу: г. Южно-Сахалинск, ул. Детская 4а, административное здание, приемная.
• по электронной почте: info@sakhalinzoo.ru (сканированный документ с подписью и печатью).
• на сайте: www.sakhalinzoo.ru

Отправляя заявку, Заказчик подтверждает свое намерение заказать экскурсию, мероприятие, в том числе театрализованное представление на конкретную дату и время. В ответ на   заявку Заказчику высылается подтверждение. Отправляя Заказчику подтверждение заявки, Учреждение включает проведение экскурсии, мероприятия для Заказчика в план работы, назначает экскурсоводов, ведущих, распределяет транспорт (если это необходимо). При изменении обстоятельств, повлекших за собой невозможность получить заказанные услуги (отмена приезда и др.), Заказчик обязан заблаговременно отменить услугу.

Учреждение имеет право в одностороннем порядке отказать Заказчику от предоставления услуги на проведение экскурсии, мероприятия в следующих случаях:

• несвоевременная подача Заказчиком заявки;
• погодные условия, не позволяющие провести данную услугу (дождь, метель, сильный ветер и т.д.);
• заявленное время проведения экскурсии, мероприятия, выходит за рамки рабочего времени Учреждения;
• невозможность проведения экскурсии, мероприятия по указанной теме в нерабочие дни;
• отсутствие свободного места в графике в желаемый заявителем день и час на посещение экскурсии, мероприятия Учреждения.

1. Лицам, обучающимся по основным профессиональным образовательным программам, предоставляется право на льготное посещение Учреждения в размере 100 рублей от стоимости входного билета, при предъявлении студенческого билета.
2. Детям от 3-х до 16-ти лет, работникам учреждений культуры и искусства,  предоставляется право на льготное посещение Учреждения в размере 100 рублей от стоимости входного билета.
3. Пенсионерам предоставляется право на льготное посещение Учреждения в размере 150 рублей от стоимости входного билета.